Yardım
Sıkça Sorulan Sorular
Sipariş, kargo, ödeme ve iade hakkında en çok sorulanlar.
Kargo ücreti ne kadar?+
500₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altında kargo ücreti 49,9₺'dir.
Siparişim hangi kargo firmasıyla gönderilir?+
Siparişleriniz Yurtiçi Kargo ile gönderilir.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?+
Şu anda kredi/banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz.
İade edebilir miyim?+
İade koşulları ve süresi Kargo & İade sayfasında yer alır.
Üyelik olmadan sipariş verebilir miyim?+
Evet. Sipariş için üyelik gerekmez; ödeme adımında iletişim ve teslimat bilgilerinizi girmeniz yeterlidir.
Ürünü hayvanıma nasıl vermeliyim?+
Kullanım bilgisi her ürünün kendi sayfasında yer alır. Hayvanınızın sağlık durumuna özel sorularınız için veteriner hekiminize danışın.
Bayilik başvurusu nasıl yapılır?+
Bayilik Başvurusu sayfasındaki formu doldurmanız yeterli; ekibimiz sizinle iletişime geçer.